Moto Morini

Вчера я рассказывал о новом чат-боте Moto Morini с искусственным интеллектом, предназначенном для помощи потенциальным клиентам в выборе подходящего мотоцикла без необходимости посещения дилерского центра. Звучит отлично, но, как известно, чат-боты с ИИ славятся тем, что склонны к подхалимству из-за того, как компании получают прибыль, т.е. чем больше времени пользователи проводят за разговорами с чат-ботами.

Такие отношения с пользователями означают, что чат-бот Moto Morini имеет реальный потенциал рекомендовать мотоциклы, которые явно не подходят тем, кто хочет их купить, если пользователь говорит что-то вроде “У меня есть опыт”. Учитывая то, что мы знаем о сообществе новых райдеров и их склонности покупать что-то совершенно не подходящее им с помощью человеческих продавцов, не стоит удивляться, что пользователь может сказать чат-боту “У меня есть опыт”, когда речь идет о желании получить больше мощности.

Какое место, кроме ГАИ, вызывает наибольшее раздражение? Если вы ответили “дилерский центр”, то вы правы. Несмотря на всеобщую ненависть, это то место, куда нам приходится обращаться, когда мы хотим приобрести новый мотоцикл. И это в значительной степени благодаря невероятно влиятельной и коррумпированной ассоциации дилеров в США и их нежеланию изменить свои хищнические методы.

Зачем исправлять то, что и так работает? По крайней мере, не то, что позволяет обманывать людей, вгоняя их в огромные долги под высокие проценты и скрывая всевозможные комиссии, чтобы потом вывалить их на вас в финансовом отделе. Что не так с такой системой?! О, субстандартные кредиты снова достигли исторического максимума? Ой.